“Mes tras mes es la misma situación”, lamenta la publicación, que describe a ancianos expuestos al sol, al sereno y, en muchos casos, obligados a permanecer durante horas sin haber ingerido alimentos.

Las imágenes difundidas en redes sociales muestran una escena que se repite periódicamente: personas de avanzada edad formando largas filas antes de que comiencen a funcionar bancos, cajeros automáticos u oficinas de pago.

Muchos llegan durante la madrugada con la esperanza de ocupar uno de los primeros lugares y evitar que se agote el efectivo disponible antes de recibir el dinero de su pensión.

La espera representa un riesgo considerable para jubilados con hipertensión, diabetes, dificultades de movilidad y otras enfermedades crónicas. Permanecer de pie durante horas y bajo temperaturas elevadas puede provocar deshidratación, mareos o descompensaciones.

La situación se agrava cuando los ancianos acuden sin desayunar, ya sea para llegar más temprano o porque no cuentan con suficientes alimentos en sus hogares.

Aunque algunos llevan pequeños bancos, sombrillas o botellas de agua, otros deben soportar la espera sin protección adecuada frente al sol o la humedad de la madrugada.

Familiares y residentes cuestionan por qué las instituciones no establecen un sistema de citas, horarios diferenciados o mecanismos de atención prioritaria que eviten someter a los adultos mayores a estas condiciones.

Las dificultades para retirar efectivo se suman al reducido poder adquisitivo de las pensiones. La inflación y los elevados precios de alimentos, medicamentos y productos básicos consumen rápidamente el dinero recibido.

Para muchos jubilados cubanos, cobrar la pensión no representa el final del problema, sino el comienzo de otra cadena de filas para intentar adquirir comida o encontrar tratamientos médicos.

La denuncia reclama una respuesta de las autoridades bancarias y gubernamentales, además de mejores condiciones de atención, suficientes cantidades de efectivo y protección para las personas más vulnerables.

Mientras no se adopten soluciones efectivas, los jubilados de Santiago de Cuba continuarán enfrentando cada mes una espera agotadora para acceder a un ingreso que obtuvieron después de décadas de trabajo.

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